AI Predictions that Could Impact Marketers in 2025 [Trending Data & Expert Insights]

AI je postao mainstream.

Iako se tehnologija još uvijek razvija, već mijenja način na koji radimo. Uz pomoć alata koje pokreće AI, mi radnici možemo automatizirati razne zadatke, od izrade nacrta predmet e-pošte za razumijevanje izvedbe pretraživanja.

Ako vas zanima kamo ide umjetna inteligencija — i kako je možete iskoristiti — naveo sam 7 svojih predviđanja umjetne inteligencije za 2025.

1. Učinkovita i specifična upotreba umjetne inteligencije dat će tvrtkama konkurentsku prednost.

Naše Izvješće o trendovima umjetne inteligencije za 2024 otkrili da 53% ispitanika misli da će potpuna implementacija umjetne inteligencije/automatizacije u njihovoj tvrtki donijeti rast bez presedana.

Slažem se s ovim mišljenjem, ali da napravimo korak dalje, tvrtke koje će ostvariti ovaj rast 2025. bit će strateški najučinkovitiji implementatori umjetne inteligencije.

Procesi i alati pokretani umjetnom inteligencijom koje koriste bit će specifični za njihove poslovne potrebe, što je oštra suprotnost onome kad je počeo poslovični bum umjetne inteligencije, a mnogi su je koristili na bilo koji način (što je imalo smisla jer je bila tako nova) .

Kako ostati u toku

postoje tako postoje mnogi AI alati, pa kako suziti svoj fokus i odabrati ono što vam najbolje odgovara? Evo mog savjeta:

• Katalogizirajte procese koji pomažu vašem poslovanju identificirati područja koja se mogu pojednostaviti i poboljšati AIi područja u kojima će implementacija AI vašim zaposlenicima vratiti vrijeme da se usredotoče na kritične dijelove svoje uloge.
• Dajte alatima koje koristite “razdoblje testiranja” kako biste osigurali da rade za procese za koje želite da rade i da će raditi onako kako vam je potrebno ako budu implementirani.
• Stvorite jasne slučajeve upotrebeocrtavaju gdje i kako bi se AI trebala koristiti i pružaju opće smjernice za korištenje kako bi zaposlenici točno znali kako izvući najveću korist i iskoristiti AI u svom punom potencijalu. Sjajan primjer za to je stvaranje AI brzi rječnik.

2. Pobijedit će sadržaj vođen osobnošću i ljudski vođen.

Nisam iznenađen što je umjetna inteligencija ušla u prostor pretraživanja; to je od pomoći. Tražilice koje pokreću AI i pregledi AI (AIO) u Google rezultatima već su promijenili način rada pretraživanja.

No, iako je umjetna inteligencija korisna (i unatoč tome kako ću kasnije govoriti o umjetnoj inteligenciji kao tajnom oružju za SEO), tvrtke u 2025. moraju imati na umu da ljudi i dalje žele čuti od ljudi, a sadržaj koji se temelji na osobnosti će pobijediti.

Uzmimo mene, na primjer. Čitam preglede umjetne inteligencije, ali prelazim preko njih radi više informacija. Želim da mi perspektiva ili iskustvo iz prvog lica stvarno pomognu u donošenju odluke.

Kako ostati u toku

Mislim da ovaj citat iz Holly Bowyer i Julie Neumarkpartneri u Media & Marketing Minds, najbolje je rekao: “Ne daj se toliko zavesti [AI’s] shimmer da zanemarujete ‘ljudsku inteligenciju.’ Morate biti na čelu kako biste maksimalno povećali učinkovitost koju AI donosi.”

Moj najbolji savjet za ispunjavanje ove potrebe je slijediti Googleovo iskustvo, stručnost, autoritativnost i povjerenje (Jesti) okvir za stvaranje sadržaja koji AI alati ne mogu replicirati.

Shvatite pravu namjeru potrošača koji pretražuju i upotrijebite svoje iskustvo i stručnost u predmetu da biste stvorili koristan i koristan sadržaj koji odgovara onome što traže.

Vaš bi sadržaj trebao biti ispunjen vašom osobnošću i perspektivom iz prvog lica koja se ne može pronaći drugdje (ili replicirati AI). Sve to vam pomaže izgraditi povjerenje, a povjerenje potiče ljude da se vrate.

Neke druge stvari koje treba učiniti:

• Provesti izvorno istraživanje i ponudite misaono vodstvo koje vaše web mjesto postavlja kao primarni izvor novih informacija.
• Pišite za druge web stranice izgradite svoj autoritet
• Stvorite sadržaj oko naknadnih upita koji dublje istražuju teme kako biste doista mogli razviti svoju stručnost.

3. AI će prodavačima sadržaja dati značajan napredak.

Umjetna inteligencija nije blizu pisanja sljedećeg bestselera New York Timesa (iako smatram da nas uskoro očekuje ovakav skandal), ali može pojednostaviti mnoge zadatke marketinga sadržaja.

Sljedeće godine predviđam da će trgovci sadržajem postati još više osnaženi AI, što će im pomoći u izvršavanju zadataka koji se ponavljaju kao što su smišljanje ideja, pisanje grubih nacrta i sažimanje velikih količina podataka.

Na primjer, algoritmi koji stoje iza alata umjetne inteligencije mogu obaviti puno posla u prikupljanju, analizi i tumačenju informacija s cijelog weba.

Kako ostati u toku

Moj savjet:

• Koristite alate umjetne inteligencije za istraživanje vašeg tržištaciljanu publiku i industriju kako biste na temelju podataka donosili odluke o vrsti sadržaja koji biste trebali izraditi i kanalima za koje biste ga trebali izraditi.
• Prevladajte kreativne blokade s kojima se mnogi od nas koji se bavimo marketingom sadržaja muče i koristite umjetnu inteligenciju za pronalaženje i osmišljavanje ideja o sadržaju koji su u skladu s vašom strategijom sadržaja.
• Koristite analitičke alate koje pokreće AI kako biste razumjeli izvedbu i učinkovitost vašeg sadržajnog marketinga. Ovi uvidi temeljeni na podacima pomoći će vam da shvatite što je bilo dobro i što optimizirati za bolje rezultate u budućnosti.

Ako koristite umjetnu inteligenciju kao dio svoje marketinške strategije sadržaja, ne zaboravite što sam već spomenuo: potrošači i dalje žele ljudsku perspektivu.

Upotreba gen alata umjetne inteligencije za pisanje posta na blogu i zatim objavljivanje tog posta bez ikakvih izmjena ili personaliziranih uvida nije najbolji način da uslužite svoju publiku. Iskoristite ga kao alat za prvi korak i uvijek unosite svoju perspektivu i uvid.

4. Potrošači će zahtijevati više personalizacije, a AI će to učiniti.

78% trgovaca recimo da personalizacija ima “jak” ili “iznimno jak” utjecaj na odnose s kupcima.

Dok je stvaranje ovih iskustava sa starijim marketinškim tehnikama i tehnologijom nekoć bilo izuzetno teško, AI je otvorio vrata preciznijim mogućnostima personalizacije.

Već vidimo veliku AI personalizaciju u marketinškoj industriji. Na primjer, mnogi alati omogućuju robnim markama slanje marketinške e-pošte s imenima i personaliziranim informacijama na temelju informacija s popisa kontakata.

U maloprodaji potrošači redovito dobivaju e-poštu ili preporuke za e-trgovinu za određene proizvode na temelju onoga što su nedavno pogledali ili kupili.

Godine 2025. tvrtke će koristiti umjetnu inteligenciju za korak dalje u personalizaciji, posebno za čvrstu personalizaciju jedan na jedan.

Kako ostati u toku

AI se definitivno koristi da nam pomogne da “obavimo stvari”, ali također može pomoći u skaliranju, većoj personalizaciji i lakom pronalaženju ciljane publike.

Evo nekoliko načina da ostanete u toku s ovim trendom:

• Upotrijebite umjetnu inteligenciju za stvaranje dubinskih likova kupaca i idealne profile kupaca koji vam pomažu da točno shvatite tko su vaši kupci (i potencijalni kupci) i kako ih najbolje možete dosegnuti strategijama širenja, prijedlozima dinamičkog sadržaja itd., koji su izravno u skladu s njihovim interesima i potrebama.
• Obradite podatke o klijentima pomoću umjetne inteligencije u stvarnom vremenu, npr posjećenih stranica ili pregledanih proizvoda te prilagoditi marketinški sadržaj, poruke i preporuke na temelju tih uvida za svakog kupca pojedinačno za individualizirano iskustvo.

5. Odgovorna umjetna inteligencija je uvjet.

Razgovor o korištenju umjetne inteligencije za personalizaciju savršen je nastavak na moje sljedeće predviđanje za 2025.: tvrtke koje prihvaćaju odgovorne prakse umjetne inteligencije i daju prednost privatnosti.

Sustavi umjetne inteligencije oslanjaju se na podatke za donošenje odluka, a podaci dolaze iz različitih izvora, poput objava na društvenim mrežama, online baza podataka, javnih zapisa i opće online aktivnosti (npr. objavljivanje recenzije na Yelp). Naravno, ovaj se proces čini dovoljno bezopasnim, ali otkriva mnogo o životu osobe.

Dakle, svaki put kada prikupljate podatke o klijentima (osobito individualizirane podatke o klijentima), morate biti oprezni. Kupci vam vjeruju da ćete ga koristiti (i skladištiti) sigurno, odgovorno i točno onako kako ste obećali.

Podaci na koje se ti sustavi umjetne inteligencije oslanjaju također mogu biti pristrani jer je društvo pristrano. Podaci kojima ima pristup vjerojatno nisu reprezentativni za cijelu populaciju, tako da mogu proizvesti rezultate koji podupiru ove pristranosti.

Ukratko, potrošači su oprezni prema umjetnoj inteligenciji, posebno o tome kako je tvrtke koriste za obradu svojih podataka, a vi ćete morati ostati svjesni tog osjećaja.

Kako ostati u toku

Stvari koje možete učiniti uključuju:

• Budite transparentni o tome kako koristite AI za svoje kupce. Ako ga koristite za analizu njihovih podataka, neka to bude jasno i lako razumljivo. Ako je isključivanje opcija, jasno to navedite.
• Budite jasni o tome kako koristite AI za pružanje usluga svojim klijentima.
• Uvježbajte svoje AI alate s različitim skupovima podataka kako bi se osiguralo da su rezultati reprezentativni i uključivi.
• Dajte prednost sigurnosti kupaca i zaštiti podataka kako biste bili sigurni da se svi podaci koje imate o svojim klijentima koriste i sigurno pohranjuju.
• Educirajte sebe i svoje zaposlenike o odgovornoj upotrebi umjetne inteligencije i provođenju vaših sigurnosnih praksi. Kada ljudi znaju kako koristiti AI, vjerojatnije je da će to učiniti na siguran način.

6. AI će postati tajno oružje za SEO stratege.

AI može automatizirati potrebne, ali dugotrajne zadatke za SEO-ove, kao što su istraživanje ključnih riječi, analiza konkurenatai optimizacija web stranice.

Oni koji ga koriste za ovo već su vidjeli prednosti: Campbellova juha počeo koristiti SEO automatizaciju pokretanu umjetnom inteligencijom za komprimiranje 75 000 slika u jednom danu. To je pomoglo brendu da se rangira na prvoj stranici SERP-ova za 4k ključnih riječi u roku od nekoliko tjedana.

Budući da koristi web prometu i rezultatima, očekujem rast ulaganja u SEO alate koje pokreće umjetna inteligencija.

Kako ostati u toku

Kako biste ostali u tijeku i koristili AI u svojoj SEO strategiji, možete koristiti alate za:

• Pratite podatke pretraživanja kako biste otkrili trendove i teme
• Provedite istraživanje ključnih riječi i razumite volatilnost pretraživanja, opseg pretraživanja i razinu težine u rangiranju ključnih riječi
• Shvatite uspjeh ključnih riječi i stranice s pozicijama koje možete poboljšati
• Otkrijte i popravite tehničke probleme kako biste optimizirali iskustvo stranice i UX (tehničke revizije)
• Analizirajte mjerne podatke web-lokacije kao što su prikazi stranica, klikovi i stopa napuštanja početne stranice
• Generirajte strukturirane podatke i označavanje sheme

Novi element SEO optimizacije je osiguravanje pojavljivanja vaše stranice u LLM tražilicama i AIO. Naš novi AI Search Grader može vam pomoći da učinite upravo to analizirajući vašu web stranicu kako biste vidjeli koliko je vidljiva u tražilicama koje pokreće AI, kako se o njoj govori i gdje se možete poboljšati.

7. AI će se prirodno uklopiti u svakodnevni život svih radnika, a ne zamijeniti ih.

Ljudi su bili zabrinuti, a neki još uvijek jesu, zbog toga što će umjetna inteligencija dovesti do smanjenja poslova koje vode ljudi. Više je nego vjerojatna stvarnost, u 2025. godini, da će se prirodnije uklopiti u svakodnevni život svih zaposlenika, a ne zamijeniti ih.

Nadopunit će posao koji radimo i nadjačati vještine koje već imamo. Nisam sam u tom uvjerenju: 60% ispitanika u našoj anketi kaže da u marketingu vide AI kako radi u sprezi s marketinškim stručnjacima i pomaže im u obavljanju većine njihovih radnih dužnosti.

Kako ostati u toku

Oni koji prihvate ovu tehnologiju — i integriraju je u svoj radni tijek — mogu održati konkurentsku prednost uz uštedu vremena u procesu. Evo kako možete ostati budni u svijetu u kojem je umjetna inteligencija više ugrađena u naše svakodnevne radne zahtjeve,

• Izgradite temeljno razumijevanje načina na koji umjetna inteligencija funkcionira i pomaže nam da radimo svoj posao, bez obzira na industriju.
• Učite iz tuđih iskustava s umjetnom inteligencijom i kako ga primjenjuju na svojim poslovima ili kako ga prihvaćaju tvrtke slične onima u kojima vi radite.
• Razmislite o tome kako će vam to koristiti, konkretno u vašoj trenutnoj ulozi i kako obavljate stvari.
• Testirajte i isprobajte različite AI alate i kako ih možete iskoristiti u svojoj svakodnevnoj ulozi da vam pomognu nadjačati svoje sposobnosti.

Kao John McCarthyjedan od očeva umjetne inteligencije, jednom je rekao: “Čim proradi, nitko je više ne zove AI.”

Povratak tebi

2024. je i AI je postao mainstream. Ne može se poreći njegov potencijal da transformira razne industrije, a marketing nije iznimka. Može pomoći tvrtkama da stvore više, brže se skaliraju i izgrade personaliziranija iskustva.

Ali da bi to uspjeli, marketinški stručnjaci moraju ostati agilni dok prihvaćaju i uvode inovacije s umjetnom inteligencijom.